方工科函〔2025〕10号

张保英委员：

您提出的《关于提升环北武当山旅游公路通信信号覆盖的建议》收悉，经研究，现答复如下：

北武当山作为我县重要的旅游名片，其旅游公路的通达性与体验感至关重要。保障公路沿线，特别是关键节点、观景平台、休息区及潜在应急呼叫区域的通信信号畅通，是提升游客满意度、保障游客安全、推动智慧旅游发展的基础性工作。您提案中指出的问题客观中肯，提出的建议切合实际。我们高度重视此项工作，已将改善北武当山及周边主要旅游交通廊道的通信基础设施覆盖列为当前及今后一段时期的重点任务之一。

今年，我局会同通信运营商（移动、联通、电信）就北武当山索道附件无信号问题进行推进。积极安排专人与通信运营商（移动、联通、电信）对接，并组织三家公司召开座谈会，深入实地进行查看，详细了解相关问题，经与相关单位协调沟通，于6月25日，北武当山索道附近基站已正常运行。

针对提案中反映的问题，结合现有工作基础，我们将下一步重点推进以下工作：一是立即组织各通信运营商、铁塔公司，联合文旅、交通、林业、自然资源、电力等部门，共同研究北武当山旅游公路通信信号覆盖问题，明确覆盖目标、技术路线、建设时序、责任分工和资金筹措方式。二是新建与改造基站，在信号盲区、弱区规划新建一批通信基站，并对现有部分基站进行升级改造，提升容量和覆盖范围；同时，利用多种技术手段，针对地形复杂、传统宏基站覆盖难度大的路段，积极采用微基站、小区覆盖、光纤直放站等多种技术手段进行补盲补弱。三是推动公共资源开放，协调公路管理、林业、景区管理等单位，开放路灯杆、监控杆、旅游指示牌、公共建筑等资源，用于支持通信设施建设，降低建设难度和成本。四是强化应急通信保障，在部分极端地形或暂时难以实现稳定覆盖的关键路段（如急弯、险坡、深谷入口处），探索设置应急通信标识牌，并评估配备小型卫星通信应急设备或一键呼救装置的可行性，构建多层次应急通信保障体系。五是建立长效运维机制，督促各运营商加强对已建成通信设施的日常巡检和维护，确保网络稳定运行，建立信号质量动态监测和投诉快速响应机制，及时处理网络故障和用户反馈。六是积极争取政策与资金支持，积极向上级主管部门汇报，争取将北武当山旅游公路通信覆盖项目纳入省级或国家级电信普遍服务试点、旅游基础设施专项等政策资金支持范围。

通过上述措施的逐步落实，我们力争在未来1-3年内，显著提升北武当山旅游公路主干线、主要支线、观景平台、服务区等重要节点的4G/5G网络覆盖质量和容量，基本消除成片信号盲区，有效改善游客的通信体验和安全感，为北武当山旅游业的高质量发展提供坚实的通信支撑。

感谢您对北武当山旅游发展和通信基础设施建设的关心与支持！您的建议为我们改进工作提供了重要参考。希望您能一如既往地关注和支持我们的工作，提出更多宝贵意见。

以上答复是否满意，如有意见，敬请反馈。

负 责 人：薛贵锋

承 办 人：郭锦龙

联系电话：0358-6022448

（此件予以公开）

方山县工信和科技局

2025年11月7日