为更好的服务客户，提高工作透明度，便利社会公众快速、准确地获取山西国兴煤层气输配有限公司方山分公司（以下简称本公司）单位信息，保障公民、法人和其他组织知情权，本公司依法履行职责，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及住房和城乡建设部《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》，本公司编制了《山西国兴煤层气输配有限公司方山分公司信息公开》（以下简称《指南》）。需要获得本公司公开信息的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。公司信息公开如发生变化，《指南》将及时做出更新、说明。

一、信息公开范围

（一）单位概况：包括公司基本简介，领导信息等。

（二）机构设置：包括服务网点，单位组织机构等。

（三）公开目录及指南：包括信息公开目录及信息公开指南。

（四）城市供气服务：办事服务、便民公告、服务指南等。

二、公开原则及责任主体

（一）公开原则：本单位信息公开方式为主动公开为主。

（二）公开主体：山西国兴煤层气输配有限公司方山分公司

三、公开内容

一、企业单位概况

山西国兴煤层气输配有限公司方山分公司成立于2012年6月13日，经方山县人民政府授权（方政函[2010]39号）取得方山县天然气专营权，主要负责方山县境内燃气项目的开发、运营、管理。目前分公司有员工14人。方山分公司已在方山县境内建成高压管线0.75公里，中压管网48.14公里，低压管网69.91公里，现城拥有居民用户1800余户，非居民用户5户。

方山点供站位于方山县圪洞镇209国道西侧，2012年12月投产运行，年输气能力16万Nm³，站场内主要设置生活区和生产区。站内工艺为4个145Kg杜瓦瓶供气，下游通往方山县城网，场站管理方山城燃中压管线7.638公里，低压管线10.35公里，53个阀井、24个调压箱和2个调压柜。方山点供站目前有运行人员4人，除负责场站日常安全生产工作外，同时兼城网运行工作和城燃用户维抢修、入户安检工作。

马坊点供站位于方山县马坊镇马坊村，2020年，应方山县农村“煤改气”要求，我公司在马坊设点供站，为马坊居民集中供热站供气。该站主要是供暖期期间临时设立，采用L/CNG点供模式保障供应。

方山分公司本着“全面气化方山、呼唤碧水蓝天”的企业使命，始终坚持为方山县民用、工业、公福用户提供安全、可靠、优质、专业的燃气服务，努力改善方山人居环境质量，提升方山人民生活品质，全心全意为方山奉献绿色能源，气化美丽方山。

二、服务信息

（1）通知公告：自2022年11月1日起我公司执行冬季取暖价格。

（2）营业网点：方山县政务服务中心一层服务窗口

（3）经营区域：方山县

（4）地址：方山县政务服务中心

（5）电话：0358－8290090

（6）业务办理时限：上午：8：00－12：00　　　

                      下午：3：00－6：00（法定节假日除外）　

   （7）咨询服务电话、报修和监督投诉电话：0358－8290090

三、供气及供气设施安全使用规定、常识

1、已通天然气的房间，用户不得再使用其他燃料，如瓶装液化气、煤等。

2、燃气软管必须使用专业燃气金属波纹软管。

3、燃气器具每次使用后必须将开关关到关闭的位置；每次使用前必须确认其处在关闭的位置上，方可通气点火。

4、烹调时，厨房内须随时有专人照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致天然气泄露。

5、外出和晚间入睡前，牢记关闭气源灶前阀。长期不用燃具，一定要关闭表前阀。

6、如遇供气突然中断，应将燃气器具开关及灶前球阀同时关闭，直至街道正常供气。通知，方可继续使用。

如发现室内燃气设施或者燃气器具等泄露燃气，请按以下步骤操作：

（1）迅速关闭气源总阀门；

（2）严禁开、关任何电器或者使用电话，切断户外总电源源；

（3）熄灭一切火种。

（4）迅速打开门窗，让天然气散发到室外；

（5）到户外拨打抢修、抢险电话，通知燃气公司派人处理；

（6）发现邻居家天然气泄漏，应敲门通知，切勿使用门铃（防止电火花引起燃气爆炸）；

（7）如果事态严重，应立即撤离现场，打火警电话119报警；（8）严禁用户开启燃气管道上的总阀门。

（二）安全用气“六不准”

（1）不准擅自增设、改装、拆除燃气设施和用具。若确需变动（如装修）的，由具有相应资质的燃气安装、维修单位负责施工。燃气安装、维修单位确需移动燃气计量装置及计量装置前的设施，应经燃气公司同意。

（2）不准将燃气管道、阀门、燃气表、燃气器具等燃气设施密封或暗设安装。如装在墙壁内、吊顶内、柜内、灶台内等。

（3）不准在安装燃气表、阀门等设施的房间内堆放杂物或住人。

（4）不准在燃气管道上牵挂电线、绳索悬挂杂物。

（5）不准擅自开启或关闭燃气管道公共阀门。

（6）不准非法使用燃气设施和偷盗、转供燃气。

四、公开时限

以本公司名义发布及本公司作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息。自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开信息。法律、法规对公司信息公开的期限另有规定的，从其规定。

五、对外发布信息的渠道

公司官方网站（ttps：／／www．tianyancha．com／company／325180372）

微信公众号（国兴方山分公司）

六、监督方式

公民、法人或其他组织认为本公司未依法履行政府信息公开义务的，可以向本公司投诉电话举报。

咨询服务、报修和监督投诉电话：0358－8290090

通信地址：山西省吕梁市方山区城北街道北川河西路金域蓝湾商务楼五层

接待咨询、投诉时间：工作日08：30－17：00（法定节假日除外）。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关、上级政府机关或政府信息公开工作主管部门投诉或通过法律途径加以解决，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

后附：

1：山西国兴煤层气输配有限公司方山分公司接入流程及表格下载