该问题系因赵敦章夫妇（病故）后，赵海明、赵瑞明兄弟因父母土地遗产问题向支部书记张建国进行询问，该问题于6月11日晚8时02分由赵海明妻子李巧连电话询问土地确权证是否发放，张建国答复全村土地确权证因数据不准确不具备参考价值，需在地亩账进行查询，该通话时间近3分钟。6月12日早8时44分，李巧连再次来电，询问公婆（赵敦章、郭全爱）名下土地如何给兄弟几人分配，张建国答复该事项属于家庭内部问题，需要先家庭内部协商好后由村委开会并于地亩账进行变更，通话时长9分17秒，通话后张建国第一时间联系其长辈帮助化解该项问题。7月6日（星期日）早6时56分，李巧连再次拨通电话，告知张建国加其微信，说有一个相关证明要发过来，张建国答复说“微信不用加，今天礼拜日，等礼拜一到村委来当面说明情况”并无投诉人所说的出言不逊，不尊重不礼貌的情况。通话时间5分12秒。7月7日（星期一）晚9时，张建国召集支村两委成员及当事人赵海明、赵瑞明及其长辈5人至村委商议赵敦章土地分配问题，经过协商，该土地问题已经解决，当事人也同意该解决方案，并于会议记录签字。